Jasa pemeliharaan ini dibagi menjadi 3 level yaitu
- Level 1. Visual Inspection: pemeliharaan yang diamati dengan panca indera + alat thermovisi terhadap seluruh peralatan instalasi tenaga listrik di dalam Gardu Induk yang sedang dalam keadaan beropersai, baik tegangan 500kv, 150kv dan 20kv. Hasik pengamatan dicatat dalam log sheet kemudian dilakukan entering data tersebut dalam aplikasi software yang sudah dibuat oleh USER/PLN. Hasil entering visual inspection dalam periode tertentu dilakukan evaluasi/analisa oleh pihak USER. PT PRIMA POWER sudah melaksanakan jasa pemeliharaan instalasi tenaga listrik Level1 pada tegangan 150KV di beberapa Gardu Induk wilyah DKI, JABAR dan JATENG.
- Level 2. Shutdown maintance : Pemeliharaan yang dilakukan terhadap seluruh peralatan instalasi tenaga listrik dalam Gardu Induk dalam keadaan tidak bertegangan /Off Line. Semua peralatan dilakukan pengujian/pengukuran mengikuti petunjuk buku panduan O&M USER/PLN atau standard yang sudah dibakukan, menghilangkan karat, pelumasan dan pembersihan. PT PRIMA POWER sudah melaksanakan jasa pemeliharaan instalasi tenaga listrik level2 ini pada tegangan 150KV dan 20KV di PT Bekasi Power dan PLN Distribusi Jakarta dan Banten.
- Level 3. : sementara ini untuk pemeliharaan level 3 masih dilakukan oleh USER sendiri